Google Business Profile-ის სრული გზამკვლევი ქართული ბიზნესებისთვის

გამოიყენეთ ეს გზამკვლევი თქვენი Google Business Profile-ის შესაქმნელად და ოპტიმიზაციისთვის, რათა გაზარდოთ ხილვადობა მიმდებარე ტერიტორიაზე, მოტივირებული მომხმარებლების შესაბამის საძიებო მოთხოვნებზე.

Google Business Profile (GBP) არის Google-ის უფასო სერვისი, რომელიც ბიზნესის მფლობელებს ეხმარება მართონ თავიანთი “ყოფნა” საძიებო სისტემასა და მის მზარდ პლატფორმებზე, მათ შორის Google Maps-ზე.

გამოცდილი SEO პროფესიონალები Google Business Profile-ს ლოკაციაზე დაფუძნებული სტრატეგიის განსახორციელებლად იყენებენ.

Google Business Profile-ის შექმნა ლოკალური ძიების წარმატების პირველი ნაბიჯია. ამას აქვს თავისი საფუძველი: GBP უდიდეს გავლენას ახდენს ბრენდებისთვის, რომლებიც ლოკალურ ხილვადობას ესწრაფვიან.

Google-ის ლოკალური ძიების ფუნქცია ხაზს უსვამს GBP-ის საჭიროებას როგორც ახალი, ისე უკვე ჩამოყალიბებული ბიზნესებისთვის.

Google Business Profile: საფუძვლები

GBP გთავაზობთ ახლომდებარე ბიზნესების ჩამონათვალს და უამრავ ინფორმაციას, რომელიც საჭიროა კონკრეტული ბიზნესის მოსაძებნად, როგორიცაა:

• ბიზნესის მისამართი
• სამუშაო საათები
• შეფასებები (Reviews)

ის ეხმარება Google-ის მონაცემთა ბაზას ბიზნესებისა და დაკავშირებული სუბიექტების შესახებ დეტალების გენერირებაში, რომლებიც შესაბამისია კონკრეტული ძიებებისთვის.

პროფილის შექმნის შემდეგ, იქმნება Google Maps-ის ლოკაცია, რომელიც სინქრონიზდება ტრადიციულ Google Search-თან მარტივი წვდომისა და ძებნადობისთვის.

ეს ყველაფერი გამყარებულია იმ ფაქტით, რომ ორგანული ძიებების აბსოლუტური უმრავლესობა (მსოფლიო საძიებო სისტემების ბაზრის დაახლოებით 90%) Google-ზე მოდის. ეს ნათლად აჩვენებს GBP-ისა და ეფექტური ლოკალური SEO-ს ღირებულებას.

გამოიყენეთ ეს გზამკვლევი, რათა დარწმუნდეთ, რომ სწორად შეავსეთ თქვენი Google Business Profile და ოპტიმიზაცია გაუკეთეთ ამ ხელსაწყოს ყველა შესაძლო ასპექტს. ეს ასევე მაქსიმალურ ბერკეტს მისცემს თქვენს ბიზნესს Google-ზე და მესამე მხარის პლატფორმებზე, რომლებიც Google Maps API-ს იყენებენ მომხმარებლებისთვის ლოკაციის ინფორმაციის გენერირებისთვის.

თუ ციფრული მარკეტინგი თქვენთვის და თქვენი ბიზნესისთვის შედარებით ახალი მიმართულებაა, არსებობს რამდენიმე ძირითადი რამ, რაც უნდა იცოდეთ. მნიშვნელოვანია Google Business Profile-ის გაგება და მისი შეთავაზებული ღირებულების აღქმა.

პირველ რიგში: დიახ, Google Business Profile-ის გამოყენება უფასოა.

და არა, GBP არ ცვლის თქვენი ბიზნესის ვებგვერდს.

Google Business Profile ავსებს ბრენდის უკვე არსებულ ვებგვერდ(ებ)ს, აძლევს მას საჯარო იდენტობას და ყოფნას Google-ზე პროფილის საშუალებით.

ბიზნესის შესახებ Google Business Profile-ის მეშვეობით მოწოდებული ინფორმაცია შეიძლება გამოჩნდეს Google Search-ში და Google Maps-ში. ნებისმიერი მესამე მხარის პლატფორმა, რომელიც Google Maps API-ს იყენებს, ასევე აჩვენებს Google Business Profile-ს, მიუხედავად იმისა, თუ რა ტიპის მოწყობილობას იყენებენ ძიებისთვის.

თუ ადრე იყენებდით Google-ის გარკვეულ ინსტრუმენტებს თქვენი ბიზნესის შესავსებად (მაგალითად, Google+), ან თქვენი ბიზნესი უკვე დიდი ხანია ფუნქციონირებს, სავარაუდოდ, თქვენი ბიზნესი უკვე ჩამოთვლილია Google Business Profile-ში.

ადრე Google My Business, Google Places for Business და Google+ Pages Dashboard იყო თქვენი ბიზნესის ინფორმაციის მართვის საუკეთესო გზები. ესენი ავტომატურად განახლდა Google-ის უნივერსალურ პლატფორმაზე – Google Business Profile-ზე.

Google Business Profile-ის შექმნა

Google Business Profile-ის შექმნისა და გაშვების პირველი ნაბიჯი არის Google-ის ძიების ჩატარება, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს ბიზნესს უკვე არ აქვს პროფილი. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Google-ის შიდა ძიების ფუნქცია, რათა იპოვოთ თქვენი ბიზნესი GBP-ზე.

თუ თქვენი ბიზნესი დიდი ხანია არსებობს (რამდენიმე წელი ან მეტი), სავარაუდოდ მას უკვე აქვს GBP და თქვენ უბრალოდ უნდა მოითხოვოთ მისი მფლობელობა (claim). მფლობელობის წარმატებით მოთხოვნის შემდეგ, შეგიძლიათ მართოთ ინფორმაცია ისე, თითქოს GBP თავად შექმენით.

თუ თქვენი ბიზნესისთვის პროფილი უკვე არსებობს, სისტემა გაგაფრთხილებთ. ასევე შესაძლოა შეგატყობინოთ, რომ ვიღაცამ უკვე მოითხოვა თქვენი ბიზნესის მფლობელობა. თუ ეს მოხდა, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს.

თუ თქვენი ბიზნესის პროფილი ჯერ არ არის შექმნილი, შეგიძლიათ საკმაოდ სწრაფად დააყენოთ. ვერიფიკაციას ცოტა მეტი დრო სჭირდება, მაგრამ, როგორც წესი, ერთ კვირაში სრულდება.

საწყისი ინფორმაციის შეყვანა

დაიწყეთ ბიზნესის ოფიციალური სახელით, სანამ უფრო მნიშვნელოვან ინფორმაციას შეიყვანთ. შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი ძირითადი ბიზნეს კატეგორია. მოგვიანებით შეგიძლიათ შეცვალოთ და დაამატოთ ეს, მაგრამ ეს თქვენი ბრენდის გვერდის შევსების (და ოპტიმიზაციის) კრიტიკული ნაწილია.

დარწმუნდით, რომ იპოვნეთ თქვენი ბიზნესისთვის საუკეთესო შესაბამისი კატეგორია. არსებობს მრავალი ვარიაცია ასარჩევად, მაგრამ უნდა არსებობდეს მინიმუმ ერთი, რომელიც საუკეთესოდ და ყველაზე ზუსტად აჯამებს თქვენს ბიზნესს.

შემდეგ გკითხავენ, გსურთ თუ არა “დაამატოთ ლოკაცია, რომელსაც მომხმარებლები ეწვევიან, როგორიცაა მაღაზია ან ოფისი?” ეს ღირებული ინფორმაციაა, რადგან ბევრი ბიზნესი ფუნქციონირებს, როგორც სერვისის ზონის ბიზნესი და არ საჭიროებს/უშვებს მომხმარებლებს ფიზიკურ ლოკაციაზე.

ასეთ შემთხვევებში, ბიზნესის კონკრეტული ლოკაცია არ გამოჩნდება Google Maps-ზე. თუმცა, ბიზნესი მაინც გამოჩნდება შესაბამის ძიებებში თავის მომსახურების არეალში.

იმ ბიზნესებისთვის, რომლებიც კონკრეტულ მომსახურების არეალში მუშაობენ და არ სურთ, რომ ფაქტობრივი ფიზიკური ლოკაცია გამოჩნდეს Maps-ზე, აირჩიეთ მომსახურების არეალი(ები), რომელიც ეხება ბიზნესს.

შემდეგ შეგიძლიათ დაამატოთ ბიზნესის საკონტაქტო ინფორმაცია, მათ შორის საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი და ვებსაიტის მიმდინარე URL.

იმ ბიზნესებისთვის, რომლებსაც აქვთ ფიზიკური ლოკაცია, სადაც ადამიანებს შეუძლიათ მისვლა სამუშაო საათებში, შემდეგი ნაბიჯი არის ბიზნესის მისამართის დამატება.

მისამართის დაყენების შემდეგ, Google Business Profile გკითხავთ, “ემსახურებით თუ არა მომხმარებლებს ამ ლოკაციის გარეთაც?” ეს საშუალებას გაძლევთ დააყენოთ, თუ სად/რამდენად შორს არის მზად ბიზნესი ფიზიკურად წავიდეს საქონლის ან მომსახურების მიწოდებისთვის.

თუ პასუხი დადებითია, შეძლებთ გაიაროთ იგივე სერვისის ზონის ბიზნესის დეტალების დაყენების პროცესი. მომსახურების არეალის დეტალების დამატება ან შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.

თუ მომხმარებლებს არ ემსახურებით ფიზიკური ლოკაციის გარეთ, აირჩიეთ „არა“, შემდეგ შეიყვანეთ საკონტაქტო დეტალები შემდეგ მოთხოვნაში. ამის შემდეგ, შეგიძლიათ დააჭიროთ „შემდეგი“ პროფილის ვერიფიკაციისთვის.

Google Business Profile-ის ვერიფიკაცია

თქვენ უნდა დაადასტუროთ თქვენი Google Business Profile. ეს ხდება საფოსტო ბარათით, რომელსაც ფოსტით მიიღებთ და ამას შეიძლება ხუთ სამუშაო დღემდე დასჭირდეს. ეს უმტკიცებს Google-ს, რომ თქვენ შეგიძლიათ მართოთ და, ფაქტობრივად, წარმოადგენთ იმ ბიზნესს, რომელსაც აცხადებთ.

თქვენი ბიზნესის ვერიფიკაცია გადამწყვეტია პროფილის ხილვადობისა და შესრულებისთვის. მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომ Google არ აჩვენებს თქვენს ბიზნესს ან მის რედაქტირებულ ინფორმაციას, სანამ ბიზნესი არ დადასტურდება. ვერიფიკაციის გარეშე, თქვენ ვერ შეძლებთ გვერდის სტატისტიკაზე/ანალიტიკურ ინფორმაციაზე ან ბიზნესის შეფასებებზე წვდომას.

ვერიფიკაციას, როგორც წესი, ერთ კვირაზე ნაკლები დრო სჭირდება. Google გამოგიგზავნით ვერიფიკაციის კოდის შემცველ საფოსტო ბარათს, რომელსაც გამოიყენებთ თქვენი პროფილის დასადასტურებლად, და თქვენი ბიზნესი ოფიციალურად გააქტიურდება.

ვერიფიკაციის მეთოდის დადასტურების შემდეგ, შეგიძლიათ დაამატოთ დამატებითი დეტალები თქვენი ბიზნესის შესახებ, მათ შორის სამუშაო საათები, ბიზნეს შეტყობინებების ოპციები, ბიზნესის აღწერა და ფოტოები.

Google Business Profile-ის გამოქვეყნება

ამ პროცესის დასრულების შემდეგ, გადახვალთ Google Business Profile Manager-ზე, სადაც შეგიძლიათ მართოთ თქვენი ბიზნეს პროფილი და შეცვალოთ დეტალები.

აქ მოცემულია რამდენიმე ძირითადი, მაგრამ გადამწყვეტი რჩევა თქვენი პროფილის ოპტიმიზაციისთვის:

1. შეავსეთ პროფილის ყველა მონაცემი

ლოკალური ძიების შედეგები უპირატესობას ანიჭებს ძიებებისთვის ყველაზე შესაბამის შედეგებს. ბიზნესები, რომლებიც ყველაზე დეტალურ და ზუსტ ინფორმაციას გვთავაზობენ, უფრო ადვილად გამოჩნდებიან ძიებაში.

არ დატოვოთ არაფერი გამოსაცნობად ან დასაშვებად. დარწმუნდით, რომ თქვენი პროფილი ნათლად აკომუნიკებს, რას აკეთებს თქვენი ბიზნესი, სად მდებარეობს და როგორ შეუძლიათ მომხმარებლებს მიიღონ თქვენი პროდუქტები და/ან მომსახურებები.

2. ჩართეთ საკვანძო სიტყვები (Keywords)

ისევე როგორც ტრადიციული ვებსაიტის SEO-ს შემთხვევაში, Google ძიების შედეგების მოსამსახურებლად იყენებს სხვადასხვა სიგნალებს. მნიშვნელოვანი საკვანძო სიტყვებისა და საძიებო ფრაზების ჩართვა თქვენს ბიზნეს პროფილში წარმოუდგენლად სასარგებლო იქნება, მით უმეტეს, რომ თქვენი ბიზნესის ვებსაიტი პირდაპირ არის ჩამოთვლილი თქვენს GBP-ში.

გამოიყენეთ ისინი ბიზნესის აღწერაში და ყოველ ჯერზე, როდესაც Local Post-ს გამოაქვეყნებთ თქვენი აუდიტორიისთვის.

3. შეინარჩუნეთ ბიზნესის ზუსტი სამუშაო საათები

მნიშვნელოვანია თქვენი ბიზნესის სამუშაო საათების მითითება, მაგრამ არანაკლებ მნიშვნელოვანია მათი განახლება ნებისმიერი ცვლილებისას. Google გვთავაზობს დღესასწაულებისა და სხვა სპეციალური ღონისძიებებისთვის საათების მორგების შესაძლებლობას. ისინი ყოველთვის უნდა განახლდეს, რათა თქვენი საიტი ზუსტი იყოს და მომხმარებლები კმაყოფილი.

COVID-19-ის ეპოქაში, GBP კიდევ უფრო მეტ მოქნილობას გვთავაზობს საათებთან და პოტენციური მომხმარებლებისთვის შეტყობინებებთან დაკავშირებით.

შენიშვნა: დამატებითი საათები არ გამოჩნდება თქვენი ბიზნესისთვის, სანამ რეგულარული საათები არ იქნება დაყენებული.

4. დაამატეთ ფოტოები

ფოტოები ბიზნეს პროფილების ეფექტურობას ბევრად მეტად აუმჯობესებს, ვიდრე ბიზნესის მფლობელებსა და მარკეტერებს წარმოუდგენიათ. Google-ის მონაცემებით, ბიზნესები, რომლებსაც ფოტოები აქვთ თავიანთ პროფილებზე, 42%-ით მეტ მოთხოვნას იღებენ მიმართულებების შესახებ Google Maps-ზე და 35%-ით მეტ დაწკაპუნებას თავიანთ ვებსაიტებზე, ვიდრე ფოტოების გარეშე ბიზნესები.

მეტი რჩევისთვის GBP ფოტოებთან დაკავშირებით, იხილეთ ქვემოთ.

5. მართეთ და უპასუხეთ მომხმარებელთა შეფასებებს

მომხმარებლებთან ურთიერთობა მათ შეფასებებზე პასუხის გაცემით გვიჩვენებს, რომ თქვენი ბიზნესი აფასებს თავის მომხმარებლებს და მათ მიერ დატოვებულ უკუკავშირს. დადებით შეფასებებს დადებითი გავლენა ექნება პოტენციურ მომხმარებლებზე თქვენი ბიზნესის კვლევისას. ისინი ასევე ზრდის თქვენი ბიზნესის ხილვადობას ძიების შედეგებში.

წაახალისეთ მომხმარებლები, რომ დატოვონ უკუკავშირი იმ ბმულის შექმნით, რომელზეც დაწკაპუნებით მათ შეეძლებათ შეფასებების დაწერა თქვენი ბიზნესისთვის.

6. მიეცით მომხმარებლებს შეტყობინებების გაგზავნის საშუალება

ეს შეიძლება ზოგჯერ მოუხერხებელი იყოს, მაგრამ მომხმარებლებისგან შეტყობინებების მიღება და მათზე პასუხის გაცემა მხოლოდ Google Business Profile აპლიკაციის საშუალებით არის შესაძლებელი. ამისათვის აპლიკაციის მეშვეობით შეეხეთ Customers-ს, შემდეგ Messages-ს, შემდეგ Turn on-ს.

ჩართვის შემდეგ, მომხმარებლებს შეეძლებათ შეტყობინებების გაგზავნა ბიზნესებისთვის მათი Business Profile-ის მეშვეობით, გამოჩენილი “Message” ღილაკით. შეტყობინებებს შეიძლება ჰქონდეს მორგებული ავტომატური პასუხები, რათა მიესალმოს მომხმარებლებს შემომავალი შეტყობინებებისთვის. ეს ხელს უწყობს ბიზნესის რეაგირებასა და ხილვადობას, რადგან რეაგირების დრო ასე არ დაზარალდება.

GBP-ის მეშვეობით მაქსიმალური ეფექტურობისა და ხილვადობისთვის, კრიტიკულად მნიშვნელოვანია შეტყობინებებზე პასუხის გაცემის დრო 24 საათზე ნაკლები იყოს. თუმცა, ცხადია, რაც უფრო სწრაფია, მით უკეთესი. მომხმარებლებს არ სურთ პასუხების ლოდინი და ხშირად სწრაფი პასუხი განაპირობებს იმას, გახდება თუ არა მომხმარებელი.

7. გამოიყენეთ ლოკალური პოსტები (Local Posts)

შეგიძლიათ გამოაქვეყნოთ შეთავაზებები, ღონისძიებები, პროდუქტები და მომსახურებები პირდაპირ Google Search-სა და Maps-ზე Google Business Profile-ზე პოსტების მეშვეობით. პოსტები საშუალებას გაძლევთ ჩაერთოთ თქვენს აუდიტორიასთან და შეინარჩუნოთ თქვენი ყოფნა Google-ზე აქტუალურად. მათი გაგზავნა შესაძლებელია ნებისმიერი მოწყობილობიდან – ტელეფონიდან, პლანშეტიდან ან კომპიუტერიდან.

ბიზნესებს ასევე შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ თავიანთი Knowledge Panel-ის გაფართოებაზე, თავიანთი ბიზნესისა და მისი წარმომადგენლების შესახებ პირდაპირი უკუკავშირით.

Google-ის მიერ მოწოდებული რჩევები Local Posts-ის მაქსიმალური გამოყენებისთვის: დარწმუნდით, რომ თითოეული პოსტი მაღალი ხარისხისაა – გრამატიკული შეცდომების, გაუმართავი სიმბოლოების, უაზრო ან უსარგებლო ინფორმაციის გარეშე. ისინი უნდა იყოს პატივისცემითი და არა შეურაცხმყოფელი.

საუკეთესო პოსტები მოიცავს ვიზუალურ მასალას და ბმულებს, მაგრამ ბმულები ყოველთვის უნდა იყოს სანდო საიტებზე. დაუშვებელია ბმულები, რომლებიც მივყავართ მავნე პროგრამებთან, ვირუსებთან, ფიშინგთან ან პორნოგრაფიულ მასალასთან.

რეგულირებულ საქონელსა და მომსახურებებზე მომუშავე ბიზნესებს უფლება აქვთ გამოიყენონ პოსტები, მაგრამ არ შეუძლიათ გამოაქვეყნონ კონტენტი, რომელიც დაკავშირებულია თავად პროდუქტებთან. ეს ინდუსტრიები, როგორც წესი, მოიცავს:

• ზრდასრულთა მომსახურებები

• ალკოჰოლი და თამბაქო

• ფარმაცევტული პროდუქტები და რეკრეაციული ნარკოტიკები

• ჯანმრთელობა და სამედიცინო მოწყობილობები

• აზარტულ თამაშებთან დაკავშირებული მომსახურებები

• ფეიერვერკები

• იარაღი

• ფინანსური მომსახურებები

ეს პოსტები შეიძლება და გამოჩნდება Google-ში, ამიტომ ისინი უნდა იყოს შესაბამისი და უვნებელი.

8. დარჩით დაკავშირებული COVID-19-ის დროს

ბოლო წლებმა უამრავი სიურპრიზი მოგვიტანა. ყველაზე დიდი იყო COVID-19 და ის არეულობა, რომელიც მან გამოიწვია (და კვლავაც იწვევს). თუ მაღაზიები ჩვეულებრივზე განსხვავებულად მუშაობენ COVID-19-ის შეზღუდვების, მითითებების ან უსაფრთხოების წესების გამო, ბიზნესებს შეუძლიათ განაახლონ თავიანთი პროფილები GBP-ზე, რათა მიაწოდონ ყველაზე ზუსტი ინფორმაცია მომხმარებლებს.

ახლად დამატებული ფუნქციები აადვილებს კომუნიკაციას არსებულ და პოტენციურ მომხმარებლებთან პანდემიის დროს. სამუშაო საათებისა და ლოკალური პოსტების მორგების გარდა, ბიზნესს შეუძლია:

• მაღაზია დროებით დახურულად მონიშვნა.

• მიტანის ვარიანტების მართვა.

• ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების ატრიბუტების დამატება.

9. გამოიყენეთ სპეციალური ატრიბუტები

GBP-ის უახლესი ფუნქციები საშუალებას აძლევს ქალთა მფლობელობაში მყოფ და შავკანიანი მფლობელობაში მყოფ ბიზნესებს, რომლებსაც ფლობენ შავკანიანები, გამოჩნდნენ თავიანთ პროფილზე. ისინი ასევე იძლევა სხვა ფუნქციებს, როგორიცაა გარე ტერასა და ა.შ.

თუ ბიზნესი ჯანდაცვასთან არის დაკავშირებული, დამატებითი ატრიბუტები შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს, მათ შორის:

• მომხმარებლების ინფორმირება, გვთავაზობს თუ არა თქვენი ბიზნესი ონლაინ მომსახურებას.

• მომხმარებლებისთვის ონლაინ მომსახურების დაგეგმვისა და მიღების პირდაპირი მეთოდის მიწოდება.

• თქვენი სქესის ინფორმაციის რედაქტირება.

თქვენი ჩამონათვალისთვის ხელმისაწვდომი ატრიბუტები დამოკიდებულია მის ძირითად კატეგორიაზე. შეიტყვეთ მეტი ატრიბუტების შესახებ აქ.

10. გამოიყენეთ პროდუქტის კატალოგი

მერჩანტებისთვის, რომლებსაც აქვთ პროდუქტები გამოსაფენად, GBP-ის პროდუქტის რედაქტორი სწორედ ამის საშუალებას აძლევს. ბიზნესის უმეტესობა უფლებამოსილია წარმოაჩინოს პროდუქტები, თუ ისინი მცირე და საშუალო ზომის ბიზნესებია; და რამდენიმე ბიზნეს ვერტიკალი.

უფრო დიდ ბიზნესებს პროდუქტების წარმოსაჩენად Local Inventory Ads უნდა გამოიყენონ.

პროდუქტების შესახებ ინფორმაციის, მათ შორის ფასების, დეტალების და ფოტოების შეთავაზება მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს უკეთ გააცნობიერონ შეთავაზებული პროდუქტები და მეტი იურთიერთონ ბიზნესებთან. ეს პროდუქტის დეტალები ასევე საშუალებას აძლევს Google-ს უკეთ გაიგოს ბიზნესი.

ფოტოები და ვიდეოები თქვენი Google Business Profile-ისთვის

GBP-ისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი ვიზუალური ელემენტი, რა თქმა უნდა, ლოგოა. სავარაუდოდ, არ იქნება ისეთი გამოსახულება, რომელსაც უფრო მეტი ხილვადობა ან გავლენა ექნება. Google რეკომენდაციას აძლევს ბიზნესებს, გამოიყენონ თავიანთი ლოგო, რათა მომხმარებლებმა თქვენი ბიზნესი კვადრატული ზომის გამოსახულებით იდენტიფიცირონ.

სხვა ტიპის ციფრული აქტივები, რომლებიც უნდა დაემატოს თქვენს GBP-ს, არის:

ქავერ ფოტო (Cover Photo)

თქვენი ქავერ ფოტო უნდა აჩვენებდეს თქვენი ბრენდის გვერდის პიროვნებას. ქავერ ფოტო არის დიდი ფოტო, რომელიც გამოსახულია ბრენდის ბიზნეს პროფილის თავზე, ის ყოველთვის მოიჭრება 16:9 ასპექტის თანაფარდობის შესაბამისად.

ინტერიერის ფოტოები

ეს ეხმარება მომხმარებლებს უკეთ გაიგონ მაღაზიაში არსებული გამოცდილება ბიზნესში. ის საშუალებას აძლევს ბიზნეს ოპერატორებს გააზიარონ ბიზნესის ინტერიერის იერსახე და შეგრძნება, ამიტომ დატოვეთ კარგი შთაბეჭდილება! ის ასევე საშუალებას აძლევს პოტენციურ მომხმარებლებს ვიზუალური წარმოდგენა შექმნან მაღაზიის, მისი განლაგებისა და ნებისმიერი პოტენციური შეზღუდვის შესახებ.

ვიდეო

ვიდეოები ვებ-გვერდზე ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული მედია ფორმაა. ეს იმიტომ ხდება, რომ ისინი უკიდურესად ეფექტურია ამბის მოსაყოლად და/ან ისეთი რამის ასახსნელად, რისი ახსნაც სხვაგვარად პოტენციურად რთული იქნებოდა.

დამატებითი ფოტოები

ფოტოების სხვა სახეობები გამოიყენება თქვენი ბიზნესის იმ მახასიათებლების ხაზგასასმელად, რომლებსაც მომხმარებლები შესყიდვის გადაწყვეტილების მიღებისას ითვალისწინებენ. ეს ფოტოები განსხვავდება ზემოთ ნახსენები მდიდარი მედიისგან და დამოკიდებულია თქვენ მიერ მართული ბიზნესის ტიპზე.

ეს ფოტოები შეიძლება მოიცავდეს სხვა ზოგად ფოტოებს, რომლებიც აჯამებს ბიზნესს და რისი გაკეთება შეუძლია მას თავისი მომხმარებლებისთვის. ეს შეიძლება იყოს:

• პროდუქტები და/ან მომსახურებები, რომლებსაც თქვენი ბიზნესი გვთავაზობს.

• ბიზნესის თანამშრომლები, რომლებიც მუშაობენ და/ან ეხმარებიან მომხმარებლებს.

• ბიზნესის ექსტერიერი და ხელმისაწვდომი პარკინგი.

ყველა ფოტო უნდა შეესაბამებოდეს Google-ის საუკეთესო პრაქტიკას:

• ფორმატი: JPG ან PNG

• ზომა: 10 KB-დან 5 MB-მდე

• მინიმალური გარჩევადობა: 720 px სიმაღლე, 720 px სიგანე

• ხარისხი: ფოტო უნდა იყოს ფოკუსირებული და კარგად განათებული, ყოველგვარი ცვლილებების ან ფილტრების გადაჭარბებული გამოყენების გარეშე. გამოსახულება უნდა ასახავდეს რეალობას.

Google ასევე გვთავაზობს ვირტუალური ტურის შესაძლებლობას, რაც კიდევ უფრო გაზრდის ბრენდის პროფილის ხილვადობას. მას ასევე შეუძლია ტრაფიკის მოზიდვა ბიზნესში 360-გრადუსიანი ინტერაქტიული გამოცდილებით.

Google Business Profile Insights-ის მონიტორინგი

ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, Google-მა უზარმაზარი პროგრესი მიაღწია Google Business Profile-ისთვის ხელმისაწვდომ ანალიტიკურ მონაცემებში. ახლა უკვე Insights-ის სახელწოდებით, Google ბიზნესებს სთავაზობს განსხვავებულ გზას იმის გასაგებად, თუ როგორ ურთიერთობენ მომხმარებლები ბიზნეს პროფილებთან, მათ შორის:

• როგორ პოულობენ მომხმარებლები თქვენს პროფილს.

• სად პოულობენ მომხმარებლები თქვენ Google-ზე.

• მომხმარებლის ქმედებები.

• მიმართულებების მოთხოვნები.

• სატელეფონო ზარები.

როგორ პოულობენ მომხმარებლები თქვენს პროფილს

Insights-ის ეს სექცია გვიჩვენებს, თუ როგორ გიპოვეს მომხმარებლებმა “პირდაპირი” ძიებით (მათ მოძებნეს თქვენი ბიზნესის სახელი ან მისამართი) “აღმოჩენის” ძიების წინააღმდეგ (მათ მოძებნეს კატეგორია, პროდუქტი ან მომსახურება, რომელსაც თქვენ სთავაზობთ, და გამოჩნდა თქვენი პროფილი).

ამ სექციებს აქვს შემდეგი ეტიკეტები Insights-ის ნაყარ ანგარიშებში:

• სულ ძიებები

• პირდაპირი ძიებები

• აღმოჩენის ძიებები

სად პოულობენ მომხმარებლები თქვენ Google-ზე

ეს სექცია გვიჩვენებს, თუ რამდენი მომხმარებელმა გიპოვათ Google Search-ის ან Google Maps-ის მეშვეობით. ძიების ჩამონათვალისა და Maps-ის ჩამონათვალის გარდა, თქვენ ნახავთ თქვენი პროფილის ნახვების რაოდენობას, რომელიც თითოეულმა პროდუქტმა მიიღო თქვენს მიერ არჩეულ დროის მონაკვეთში.

Google-ის მიხედვით, “ნახვები” სხვა ანალიტიკურ პლატფორმებზე “impressions”-ის მსგავსია. იმის სანახავად, თუ რამდენი ადამიანი გიპოვათ კონკრეტულ პროდუქტზე კონკრეტულ დღეს, მოათავსეთ კურსორი გრაფიკის შესაბამის სეგმენტზე იმ დღეს, რომელიც გაინტერესებთ.

ამ სექციებს აქვს შემდეგი ეტიკეტები Insights-ის ნაყარ ანგარიშებში:

• სულ ნახვები

• ძიების ნახვები

• Maps-ის ნახვები

მომხმარებლის ქმედებები

ეს სექცია გვიჩვენებს, თუ რა გააკეთეს მომხმარებლებმა, მას შემდეგ რაც იპოვეს თქვენი პროფილი Google-ზე. “სულ ქმედებები” იძლევა მომხმარებლების მიერ თქვენს პროფილზე განხორციელებული შემდეგი ტიპის ქმედებების ჯამს:

• ეწვივნენ თქვენს ვებსაიტს.

• მოითხოვეს მიმართულებები.

• დაგირეკეს.

• ნახეს ფოტოები.

ამ ანგარიშგების სექციაში შემდეგი ეტიკეტები ხელმისაწვდომია, როგორც ანგარიშები:

• სულ ქმედებები

• ვებსაიტის ქმედებები

• მიმართულებების ქმედებები

• სატელეფონო ზარების ქმედებები

მიმართულებების მოთხოვნები

Insights-ის ეს ნაწილი იყენებს რუკას იმის საჩვენებლად, თუ საიდან ითხოვენ ადამიანები თქვენი ბიზნესისკენ მიმართულებებს. თქვენი ბიზნესის ლოკაცია იდენტიფიცირებულია რუკაზე და ნაჩვენებია ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული ადგილი, საიდანაც ადამიანები ითხოვენ მიმართულებებს თქვენი ბიზნესისკენ.

ის ასევე ყოფს მიმართულებების მოთხოვნების მთლიან რაოდენობას ქალაქის ან უბნის მიხედვით.

სატელეფონო ზარები

ეს სექცია გვიჩვენებს, როდის და რამდენად ხშირად დაურეკეს მომხმარებლებმა თქვენს ბიზნესს Google-ზე თქვენი პროფილის მეშვეობით. სექციის თავში, “სულ ზარები” აჩვენებს სატელეფონო ზარების საერთო რაოდენობას არჩეული დროის მონაკვეთისთვის.

გრაფიკი გვთავაზობს ტენდენციების ნახვის შესაძლებლობას სატელეფონო ზარების მიხედვით კვირის დღის ან დღის დროის მიხედვით. ეს საშუალებას აძლევს მარკეტერებსა და ბიზნეს ოპერატორებს იცოდნენ, როდის არის სავარაუდო, რომ მომხმარებლები დარეკავენ თქვენი GBP-ის ნახვის შემდეგ.

ფოტოები

და ბოლოს, GBP საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ, რამდენად ხშირად ნახულობენ თქვენი ბიზნესის ფოტოებს Photo views გრაფიკითა და Photo quantity გრაფიკით. ასევე, გრაფიკებზე არის ხაზები, რომლებიც ადარებენ თქვენი ბიზნესის ფოტო მონაცემებს თქვენს მსგავსი სხვა ბიზნესების ფოტო მონაცემებს.

ამ ანგარიშგების კომპონენტის სექცია მოიცავს Insights-ის ნაყარ მონაცემებს:

• მფლობელის სულ ფოტოები.

• მფლობელის ფოტოების ნახვები.

• მომხმარებლის სულ ფოტოები.

• მომხმარებლის ფოტოების ნახვები.